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入场券 · ADMIT ONE
三分钟上手
新手入门说明
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01第 1 联
找入口
页面底部或侧边栏有反馈按钮，点一下会弹出表单，直播、赛程、画质问题都能在这里提。
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02第 2 联
填问题
表单里选问题类型，描述具体情况，比如哪场比赛、哪条线路、什么时候卡的，留个联系方式。
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03第 3 联
等回复
提交后客服一般几小时内会回邮件或站内消息，着急的话页面上也有在线客服可以直接聊。
赛事观看帮助
能不能提前看到双方阵容预测？
可以，资讯栏目的焦点赛事专题里会有赛前分析和首发预测。
直播突然没声音了该怎么排查？
先检查设备音量和静音键，确认没问题后切换直播线路试试。可能是当前线路音频通道异常，换一条通常能解决。
怎么在单位网络环境下正常打开？
部分办公网络会屏蔽视频网站，建议切换到手机流量或者联系公司 IT 部门申请开放访问权限。因为公司防火墙策略不同，有时只能换网络。
公司内网打不开直播页面吗？
能打开，但部分公司网络会限制视频流量。建议换手机流量试试，或切省流画质。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0373-28087033，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。